Emma, pouvez-vous nous expliquer ce qui vous a poussé à lancer Meilleur Plan Cuisine en pleine chute du marché de la cuisine équipée ? Qu'est-ce qui a été le déclic pour vous ?
Passionnée par l’artisanat, le design et l’innovation, Emma Iankushenko est une entrepreneuse ukrainienne installée en France depuis plusieurs années. Avec un goût affirmé pour les projets ambitieux, qui témoignent de son engagement profond pour la qualité, elle est animée par une volonté constante : innover pour répondre aux besoins réels des consommateurs. Ainsi, après une première expérience entrepreneuriale réussie dans le domaine de la décoration, Emma a décidé de se lancer un nouveau défi : démocratiser l’accès au plan de travail haut de gamme, en créant Meilleur Plan Cuisine.
L'idée de Meilleur Plan Cuisine est née de l'expérience d'Emma. " Lorsque j’ai voulu rénover ma cuisine, j’ai été frappée par les prix exorbitants des plans de travail en pierre naturelle proposés par les cuisinistes — et surtout par le manque de transparence, les délais interminables, et l’opacité du processus." En s'appuyant sur son parcours d'entrepreneuse dans la décoration, Emma a décidé de créer une alternative moderne, à la fois digitale, éthique, qualitative et accessible à tous. Le projet a réellement commencé à prendre forme en 2024, après plusieurs mois de recherches terrain, de rencontres avec des marbriers portugais, et de développement technique. Résultat : un modèle 100 % web, sans intermédiaire, avec une logistique optimisée et un futur configurateur 3D unique.
Votre modèle est 100% en ligne, ce qui est innovant pour les plans de travail haut de gamme. Comment gérez-vous la confiance des consommateurs, notamment en matière de qualité perçue et de service client ?
Le Made in Europe éthique et durable. La majorité des pierres utilisées proviennent de France, Italie et Espagne, et la fabrication est entièrement réalisée au Portugal par des artisans spécialisés. Cette approche responsable, bien loin des circuits opaques ou des produits low cost importés d’Asie, valorise les savoir-faire locaux, diminue les transports (et donc l'impact environnemental), tout en garantissant des conditions de travail dignes aux petites mains qui conçoivent les plans de travail.
"Notre ambition est simple : offrir à tous l’accès à un matériau noble, naturel, beau et durable, sans compromis sur la qualité ou le prix."
Avec une promesse de prix réduits jusqu'à 40% par rapport aux enseignes traditionnelles, quelles sont les stratégies spécifiques que vous avez mises en place pour maintenir la qualité tout en cassant les prix ?
Une logistique ultra-optimisée pour casser les prix sans
rogner sur la qualité.
Moins de gaspillage, moins de transport à vide, moins
d’intermédiaires...Meilleur Plan Cuisine permet de réaliser jusqu'à 1
500 € d’économie : L'upcycling. Les plans sont fabriqués au Portugal à partir de chutes de pierres naturelles rigoureusement sélectionnées (granit, quartz,céramique, terrazzo…), habituellement sous-exploitées par lesmarbriers classiques.La mutualisation des commandes. Pour réduire les coûts, les camions qui partent du Portugal sont complets : ilscontiennent plusieurs plans groupés.
Une livraison performante. En France, les commandes sont
dispatchées par transport routier puis livrées chez le client grâce à
un chariot embarqué.
La variabilité des prix des matériaux nobles et l'inflation sont des problématiques actuelles. Comment Meilleur Plan Cuisine parvient-il à stabiliser ses coûts face à ces défis économiques ?
Meilleur Plan Cuisine dépoussière le marché des plans de travail, jusqu'à présent ultra-dominé par les grandes enseignes et les cuisinistes. Sa force : proposer un modèle 100 % digital, qui combine savoir-faire artisanal, transparence et engagement éthique. Et cela change tout ! Longtemps considéré comme un matériau de luxe réservé aux cuisines premium, le plan de travail en pierre naturelle devient enfin accessible à tous. Pour relever ce challenge, la startup française a supprimé tous les intermédiaires : sourcing direct en Europe, fabrication artisanale au Portugal, vente exclusivement en ligne. "Nos clients paient jusqu’à 1 500 € de moins qu’en magasin, pour un plan de travail conçu à la main, garanti 10 ans et livré chez eux", explique l’équipe fondatrice. Mieux encore : le paiement est possible jusqu’en 120 fois, ce qui permet à un jeune couple ou une famille de s’équiper pour seulement 19 € par mois. Et lorsque la pose est prise en charge par les équipes de Meilleur Plan Cuisine, la TVA appliquée est de 10% (si le logement a plus de 2 ans). De plus, en quelques clics, un client peut désormais obtenir un devis précis, personnalisé, livré en quelques semaines — sans avoir à se déplacer ou faire appel à un commercial.
Votre start-up a connu une croissance de 150% en 2024, principalement grâce au bouche-à-oreille et aux réseaux sociaux. Pourriez-vous nous expliquer concrètement comment vous avez réussi à activer et tirer parti de ces leviers ?
Des avantages et une garantie : de 10 ans minimum sur les produits et jusqu'à 25 ans sur des marques comme le Dekton. Un service premium et personnalisé : chaque client est accompagné par des marbriers experts, et la pose est assurée partout en France par des partenaires qualifiés. Avant de passer la commande, tous les clients choisissent sur photo ou échantillon la tranche souhaitée pour leur projet. Un conseiller dédié : les conseillers Meilleur Plan Cuisine accompagnent chaque client depuis la prise de cotes jusqu'à la pose finale partout en France. Une livraison rapide : en 4 à 6 semaines depuis la commande ferme jusqu'à la livraison chez le client.
Vous avez mis en place des partenariats B2B avec des architectes et des décorateurs. Comment ces collaborations ont-elles influencé la perception et le succès de votre marque ?
Les architectes et les décorateurs sont pour nous des accélérateurs de croissance. Ils ont une force de frappe que nous n'avons pas car ils ont le savoir et leur métier leur confère par nature une confiance naturelle à l'égard des clients.
Pour se faire, nous avons beaucoup communiqué sur cette cible en proposant notamment des partenariats rémunérateurs (commission de 20% sur chaque plan vendu).
En tant que fondatrice, quelles ambitions avez-vous pour Meilleur Plan Cuisine dans les années à venir, et comment prévoyez-vous de devenir la référence européenne du plan de travail haut de gamme ?
Aujourd'hui, la startup française ambitionne de devenir la référence européenne du plan de travail haut de gamme accessible. Pour atteindre cet objectif, elle se développe en actionnant plusieurs leviers : Elargissement de sa gamme, en intégrant de nouvelles matières (ex. : pierres semi-précieuses, terrazzo recyclé) et en lançant des accessoires sur-mesure (tables, îlots, crédences complètes). Renforcement de sa présence en Europe : après la France, la jeune pousse vise l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne et l’Italie dès 2026, en adaptant sa logistique et ses partenariats locaux. Innovation dans l’expérience client : forte de plusieurs années d’expérience en marbrerie, l’entreprise développe actuellement un configurateur 3D exclusif. Chaque client pourra ainsi modéliser son projet de plan de travail directement depuis son ordinateur ou smartphone, et obtenir un prix dynamique en temps réel. Crédence, découpes, formes, finitions, matières (granit, quartz, céramique, marbre) : tout deviendra personnalisable. Développement de partenariats B2B : des architectes, décorateurs et cuisinistes indépendants vont proposer à leurs clients une alternative haut de gamme, rapide et économique.
Pour plus d'informations : https://www.meilleur-plan-cuisine.fr
